פורטלי אזרח
שירות עצמי רב-לשוני להיתרים, בדיקות סטטוס וניהול תיקים. WCAG 2.1 AA, פרוס על IL Landing Zone.
500K+
אזרחים משרתים
7+
שפות
IS 5568
ציות מוטמע
100%
IL Landing Zone
הפרספקטיבה
AI במגזר הציבורי - מה שהמכרז באמת דורש.
AI בממשל מוחזק לרף גבוה יותר מאשר בעבודה מסחרית, ובצדק. אזרחים אינם יכולים לבחור שלא להיות במערכות שקובעות את זכאותם, את ההיתרים שלהם, או את גישתם לשירותים. עלות הטעות אינה החזר; היא אדם שהסטטוס שלו שגוי במסד נתונים, שתיק שלו מנותב לא נכון, או ששפתו אינה משורתת. תוכנית שמתעלמת מזה מפסיקה להיות שימושית הרבה לפני שהיא הופכת לשנויה במחלוקת.
מה שהמגזר הציבורי זקוק לו הוא רק לעיתים נדירות מה שספק Enterprise גנרי מביא. Data Residency ריבוני ב‑IL Landing Zone. נגישות WCAG 2.1 AA ואכיפת IS 5568, לא כוויתור של הקילומטר האחרון אלא כאילוץ תכנון מהסקיצה הראשונה. כיסוי רב-לשוני שמזהה ועונה בשפת האזרח - לא אנגלית עם שכבת תרגום. זהות שמשתלבת בתשתית הזהות הלאומית, לא SSO גנרי. ביקורת שעומדת בתקני מבקר המדינה, חתומה ועמידה לזיוף בכל שינוי מצב.
זו העבודה ששיגרנו - פלטפורמות אזרח, קול ברמת משרד ממשלתי, ו‑AI לניהול תיקים בייצור עם רשות האוכלוסין ומשרד הבריאות. זו אינה העבודה שצוות לומד בפריסה הראשונה. המציאות התרבותית והרכשית של אספקה ציבורית נושאת משקל כמו הארכיטקטורה: עבודה עם הרגולטור, גוף האבטחה וצוות התפעול באותו חדר, על אותה בעיה, עם אותה הגדרת "הסתיים". עשינו את העבודה הזו, ואנחנו בונים את התוכנית בהנחה שהבדיקה הבאה תתבצע על-ידי אנשים שיקראו כל שורה.
מה אנחנו משולחים
ארבעה דפוסים שעובדים בייצור.
Voice ב-SIP, רגולטורי
סוכני קול רב-לשוניים עם רידקציית PII בתוך ה-VPC. נבנה למשרדי ממשלה.
AI לניהול תיקים
פירוק מסמכים, ניקוד זכאות וניתוב - בדרגת ביקורת כברירת מחדל.
ידע בין-משרדי (RAG)
אחזור מבוסס על תקנות, מדיניות ופסיקות. בלי הזיות על השיא.
רפרנס
500,000 אזרחים זרים, פלטפורמה אחת חתומה.
פלטפורמת שירות לאזרחים שנבנתה עם רשות האוכלוסין. ביקורת חתומה, רב-לשונית, על IL Landing Zone.
לקריאה